未来几年，回归商业价值本质的资本市场将淘汰一批“裸泳者”，市场在扩大的同时也会进行整合并购，相信在零售业整体转型升级的大潮下，围绕零售将诞生千亿级市值的企业级服务公司。图片来自“网”近日，国内零售云服务提供商旺店通宣布完成过亿元融资，投资方为TPG软银合资基金。据了解，旺店通本轮融资资金将主要用于提升服务价值，拓展零售数字化解决方案的价值边界；横向布局融合从前端到后端的全产品线；加快城市布局，培养并招募行业优质人才等。一、融资前已营收过亿，旺店通是一家怎样的公司？2012年成立的旺店通，以电商ERP起家，在这块最成熟的业务上，旺店通已经对接100多家电商平台，为电商客户提供订单、仓库、采购、财务、售后以及CRM等业务。一组数据可以证明旺店通在电商ERP领域的市场地位：排名前十的淘品牌，女装网红中旺店通占据了７席，食品前十占据了5席，办公用品前十占据了4席。在历年订单量爆发的电商双十一大促，旺店通从未宕机，在阿里内部的压测比赛中也是排名第一。对于企业级服务来说，标准化软硬件产品+快速响应的服务体系，是快速复制模式，且保障用户复购的核心能力。在7年的发展中，旺店通在产品端非常注重技术的稳定性和安全性，通过了CMMI3级国际认证，服务端建设了完善的服务网络。在旺店通的客户名单中，不乏中粮，强生，蒙牛，百威，3M，好想你等世界500强、上市企业、top商家，客户对于SaaS企业的价值，一方面可以驱动对自身产品和服务的再完善，另一方面也是强大的品牌背书，可以降低中小客户的信赖成本，从而助推业务更快发展。旺店通方面透露，其实在融资完成之前，其已经实现了年营收过亿，年复合增长率达到100%，并且现金流健康。这一点非常难得，此前大多数SaaS公司往往依靠融资补贴客户来获取市场，自身造血能力存疑，很难发展得“又快又稳”。二、零售线上下融合正当时，SaaS应满足全流程+一体化根据商务部公布的数据，2018年零售业的交易总额38.1万亿元，其中线上交易额超过9万亿元，占比23.6%。不可否认的一点是，线上红利正在慢慢耗尽，作为零售主战场的线下开始重新被重视，可以看到包括阿里、腾讯、京东在内的互联网巨头也开始纷纷重金布局。不过零售业从线下，到电商，再到回归线下，内核发生了本质的变化。过去线上线下割裂，甚至敌对，但如今线上线下融合是大势，移动互联网和在线支付的普及，人工智能和大数据技术的进步，都在加速这一进程。线下零售企业，尤其是中小型商家，在线上流量获取、供应链管理、门店优化、人员管理、会员数字化和财务规范等各个环节都存在痛点，这些痛点在电商冲击后被明显放大。比如流量，除了中心化平台，微信生态成为线上流量第二入口，小程序、拼团、分销模式都是基于微信生态，然而这对于他们是相对陌生的领域；比如会员数字化，线下商家对于进出门店消费者画像很模糊，这并不利于开展私域流量运营；再比如仓储管理，该采用哪些系统和算法，来实现线上下一盘货，提升动销率。老一代的SaaS企业，往往针对的是零售企业中的某一单一模块，相互之间很难打通，而新一代的SaaS企业在努力消除这种壁垒。智能采购，财务审核，3D仓库，仓库拣货人员动态路线，库存台账，云黑名单，微信全链路……打通线上线下+一站式全流程管理，这是旺店通给出的解决方案，覆盖前端的“人、货、场”，中端的“人、财、物”和后端的“进、销、存”。不过从电商转战线下，互联网打法的高势能固然是优势，但线下经营场景的琐碎复杂对于SaaS服务商也是一大挑战，需要有足够强的落地和服务能力。SaaS行业很容易出现的问题是产品同质化，服务商能否快速响应很大程度上将决定用户的忠诚度。旺店通通过服务标杆企业和长期的积累，在市场趋势和业务场景上有一定理解，融资完成之后，相信在产品功能开发和服务下沉方面将得到进一步提升，加速从单一的电商业务往线上下全零售扩张。三、聚焦万亿零售服务市场，千亿市值企业级服务公司诞生不远从电商到O2O、再到共享经济，过去十年在消费互联网的爆发，让国内企业级服务被严重低估。对比中美，目前在A股和H股市场，市值超过百亿人民币的SaaS服务商寥寥无几，而在美国，这一数字超过了50，更不乏Cisco、SAP、oracle、Salesforce等市值超过千亿美元的标杆巨头。据了解，美国等发达国家信息化投入占GMV的2%左右，而中国目前头部企业对应的比例为0.9%，腰部以及以下企业为0.05%，中国企业平均IT投入仅占比为0.2%。但国内这一现状，在未来十年一定会迎来改变。十九大报告中明确指出要推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，强调建设科技强国、网络强国、数字中国、智慧社会等，为加快推动云计算产业发展坚定了信心、指明了方向，提供了重大机遇。随着经济形势的转变，国家倡导加快经济结构优化升级，提升科技创新能力，倒逼企业优化要素投入结构，提高全要素生产率，数字化正是很好的解决途径之一。具体到零售行业，如果按照美国2%的标准，中国零售业仅在IT投入这一项上每年将达到7600亿元。毕马威在其《智周万物枝叶扶疏——2018中国零售服务业白皮书》中估测，中国零售服务业规模在2003年整体规模为6000亿元，2017年则增长至近6万亿，市场空间巨大。这6万亿中，营销服务占到1.6万亿，交易服务1.5万亿，物流服务1.3万亿，运营服务1万亿，技术服务0.4万亿，支付服务0.2万亿。新零售、智慧零售、无界零售等概念的提出对于SaaS服务商来说，不得不说是好事，既让SaaS服务商看到了线上线下融合的巨大市场，也降低了客户教育成本。过去几年ERP SaaS的平均增速是30%以上，可以说，企业的信息化意识和付费能力都在提升。目前国内还未有企业级服务的垄断性品牌出现，尤其在分散的零售行业，各家都还在抢占市场份额。在接下去几年的发展，回归商业价值本质的资本市场将淘汰一批“裸泳者”，市场在扩大的同时也会进行整合并购，相信在零售业整体转型升级的大潮下，围绕零售将诞生千亿级市值的企业级服务公司。编辑：童慧光版权声明本文来源，经授权发布，版权归原作者所有。转载或内容合作请点击转载说明，违规转载法律必究。各工作岗位将被AI取代的概率 选择岗位，查看结果 制图员和摄影师 电子学家 建筑造价师 计算机硬件工程师 石油工程师 采矿和地质工程师（包含安全） 电气工程师 核能工程师 景观设计师 生物医学工程师 土木工程师 建筑师 航空航天工程师 化学工程师 机械工程师 指南村智慧民宿 制图员和摄影师 87.9% 零售服务商企业智能应用专家专栏行业观察专家专栏行业观察打赏支持5元5元10元20元50元80元100元其它金额任意赏：扫码给TA打赏4771扫一扫分享微信旺店通B2B新零售SaaS服务商【本文来源为网络，版权归原作者所有，如有侵权，请联系我们：m#tiooog.com】

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