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电商专供还是电商专坑,背后的这些猫腻你知道多少?

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在刚过去的618电商促销中,不少人都反映买的商品很便宜但是收到货品后确发现与实体店购买的有区别。有不少媒体就此问题也对此进行了采访报道,发现这些商品其实所谓的电商专供。据业内士称“电商专供”商品,的确与线下实体店购买的不一样。比如部分电磁炉等小家电产品,从外观、功能表示等看起来是一样的。但是在拆开之后就会“暴露”,“电商专供”商品内部的电器元件在品质上有一定缩水,甚至一些元件还有缺失。此外,有的“电商专供”服装看起来和线下同类商品款式相同,但很容易在后期穿着期间起褶皱,或者洗涤时容易出问题。当然,还有很多搞特价的纸,在使用体验上来说相对没有那么舒适。

但我们必须要知道的一点是,“电商专供”商品绝非假冒商品,而是商家出于多方面考虑后做出的妥协之物。商家推出“电商专供”商品的初衷,可能有两个方面。一方面是对了应对激烈的竞争而在线上针对商品给出较低的价格,以吸引消费者购买。而较低的价格要想实现一定的利润,必然会压缩成本,由此“电商专供”商品往往会缺失部分功能,或在质量层面有所缺位。

另一方面商家推出“电商专供”商品,也是为了不对线下渠道造成巨大冲击。如果线上商品价格又低、又与线下商品完全一致,那么对线下渠道的打击是不言而喻的。这种线上线下的差别定制和差异定价,避免了不同销售渠道间的肉搏战,也满足了消费群体的个性化需求。

原本“电商专供”是无可厚非的,但是有的商家却故意没有标记出来,对消费者的消费决策产生了误导。这样的举措,无疑是错误的。甚至还有的商家标明与线下商品完全相同,却将“电商专供”商品混入其中一起销售。而对商品不甚了解的消费者,很容易就会被“套路”。

我们在购买时,一定要注意看商家是否标明为“电商专供”商品。如果有明确标明,那么就要向客服询问究竟与线下商品有哪些差异,是否缺失了核心功能或有质量差异。如果商家未标明但自己在使用过程中又感觉不对,可积极主动地维护自己的权益,向平台进行投诉。(科技新发现 康斯坦丁/文)


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